送料・手数料について
8,000円（税抜）の商品お買い上げで送料無料。
配送先一か所あたり8,000円（税抜）のお買い上げで送料無料。
それ以外の場合は一律500円（沖縄・離島除く）の送料をご負担願います。
※離島への配送の場合は別途送料を頂戴します。予めご了承ください。
※配送業者はヤマト運輸となります。
お届けについて
お届けにかかる日数について
在庫のある商品は通常2～5営業日でお届けします。
※ご注文が集中したり、商品在庫がない場合は、お届けが大幅に遅れたり、売り切れる場合があります。
その際は、メール・お電話にてご連絡いたします。予めご了承ください。
お届け日の指定について
ご指定の日（在庫があるものであれば注文日の5営業日以降着の指定が可能です）・時間帯（ご指定便についてはご要望をご相談ください）にお届けが可能です。ご勤務先、お友達等へのお届けも承ります。
※お届け先のご住所・お電話番号（携帯番号可）をご確認の上、ご注文ください。
※請求書はご注文者様ご本人への送付となります。
※お支払い方法に銀行振込をご指定の場合、お届けご希望日はお振込み完了後の日付をご指定ください。
返品・交換・キャンセルについて
返品・交換について
・商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又は注文と異なる場合には商品到着日より 7日以内 にご連絡下さいませ。
7日を過ぎた商品につきましては承りかねます。
お客様のご都合による返品は商品の性質上、受け付けておりませんのでご了承下さい。
・お客様のご都合による返品は商品の性質上、受け付けておりませんのでご了承下さい。
・長期不在、受け取り拒否などの場合はキャンセル事務手数料(往復送料代を含む)1,650円(税込)をご請求させて頂きます。
・配送時に発生した破損、汚損等は配送会社へ直接お問い合わせください。
キャンセルについて
キャンセルをご希望の場合には、ご注文日当日中にBiogenics Tokyo宛にメールかお電話でご連絡をお願い致します。
既に弊社より発送を完了している場合には、キャンセルをお受け出ません。
今、チョウの再生がはじまる
