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返品について

返品・交換に
ついて
◆ 商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又は注文と異なる場合には商品到着日より 7日以内 にご連絡下さいませ。
  送料および手数料等は弊社負担。新品と交換させていただきます。7日を過ぎた商品につきましては承りかねます。

◆ お客様のご都合による返品は商品の性質上、受け付けておりませんのでご了承下さい。

◆ 長期不在、受け取り拒否などの場合はキャンセル事務手数料(往復送料代を含む)1,650円(税込)をご請求させて頂きます。

◆ 配送時に発生した破損、汚損等は配送会社へ直接お問い合わせください。

◆ 長期不在、受け取り拒否などの場合はお客様負担となり、キャンセル事務手数料(往復送料代を含む)1,650円(税込)をご請求させて頂きます。

◆ キャンセルをご希望の場合には、ご注文日当日中にBiogenics Tokyo宛にメールかお電話でご連絡をお願い致します。
既に弊社より発送を完了している場合には、キャンセルをお受け出ません。
  (定期購入商品は、ご確認の上、お申し込みください。)